企業一覧

2件中1~2件を表示

CENTRIC株式会社

東京都豊島区

通販やカスタマーに強いコンタクトセンターならCENTRIC

お取引様の半数以上がEC・通販事業者様となる 受注・お問い合わせ対応実績が豊富なコンタクトセンターを 沖縄・熊本・和歌山の3拠点体制で運営しております。 受注率・定期率の引き上げや継続率の向上による LTV最大化には定評がございます。 正社員中心の安定した運用体制を取っているため 継続委託頂くことによるパフォーマンス向上には 自信がございます。 またEC・通販に限らず、会社代表番号の一次受付から 採用応募デスク、各種調査業務やカスタマーサポート業務など 幅広い実績がございます。 会社・ブランド・サービスの顔となる窓口として 期待に応えられるよう最大限努めて参ります。 ぜひご検討宜しくお願い致します。

ホームページ www.centric.co.jp/
業種
私たちの強み 【安定した雇用が生む安心できる受託体制】
派遣社員やアルバイト社員を中心とした運用が多いコンタクトセンター業界の中で、正社員中心の運用により安定した稼働体制を構築しております。

また、継続雇用によるナレッジの蓄積により業務委託でありがちな委託先が安定しないという課題を解消しております。

この運用体制が結果としてKPIの改善・達成など、お取引様の事業に貢献できるしなやかな組織となっております。

安かろう悪かろうではなく、人に対してもしっかり投資し委託元各社様の事業へ貢献していくことでWin-Winのパートナー会社となれるように運用は柔軟に
対応しております。

株式会社コーウェル

東京都豊島区

LEDレンタルならコーウェル。省電力のLED照明でオフィスや店舗の経費削減!

社は、環境汚染に対する問題意識からLEDにいち早く着目し、お客様視点に立ったビジネスを展開してきました。そして一つの転機となったのが、2011年の東日本大震災です。「社会の一員として、これまで以上に社会へ事業を活かしたい」そうした思いを強くし、弊社は業界初のLEDレンタル事業を開始しました。 弊社のLEDレンタル事業は、業界の常識を覆す新しい ビジネスモデルです。着実にシェアを拡大し、急成長 を遂げました。今後は海外展開も視野に入れ、環境に も人にもやさしい次世代照明LEDの普及に尽力するこ とで、日本総LED化の実現と、実現した社会の繁栄に 寄与していきます。

ホームページ www.cowell.co.jp/
業種 その他
私たちの強み 提案力×在庫力
私たちコーウェルの強みは、独自のノウハウを活かした提案力と圧倒的な在庫力です。この提案力と在庫力を存分に活かすことで、私たちは業界でも全く新しい、LEDレンタル事業のビジネスモデルを構築することができました。


■提案力
当社は、照明のプロフェッショナルとして、お客様視点でトータルコーディネートをご提案することが可能です。これまでに蓄積した多種多様なノウハウや、緻密な照度計算のシミュレーション技術などを総合的な提案力へ研ぎ澄まし、常にWIN-WINの関係でお客様と共に歩むことを目指します。

■在庫力
当社は、即納品を可能とする圧倒的な在庫力を保有しています。現在、業績拡大につき、欧州の品質規格基準をクリアした従来のBLTC商品各種ラインナップに加え、OEM商品も充実させるなど、お客様のあらゆるニーズに幅広く対応できる体制を確立しました。