企業一覧
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株式会社kokoromachi
社外CCO(Cheif Customer Officer)として、企業とお客様の懸け橋となるお手伝いをします
お客様対応部門は「クレーム処理をするところ。毎日毎日文句を言われ、ただ謝るばかりの辛い部署」ではありません。 お客様との対話は、最終的に”ありがとう”で締めくくられることが多いものです。 お客様からのありがとうが増えるということは、応援してくれる方・ファンが増えるということ。 それは1on1マーケティングです。応対レベル向上やメンタルサポートに加え、応対ポリシーを整えお客様の声を経営に活かす仕組みを作ることで1on1マーケティングを実践し、休職や離職社員を防ぐお手伝いをします。 私たちはお客様の声をkokoromahiにしています。
ホームページ | cco-kokoromachi.com/customer |
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私たちの強み | ✅顧客対応は売上につながらない ✅クレームをさばくのが個人の力量 ✅お客様は神様 ✅顧客の納得がクレームの解決 という今までの顧客対応から、会社と顧客をつなぐ重要なミッションと位置づけました。 少子高齢化に伴う労働力の減少に加えて、従業員の離職率は増加しているため労働力の確保に苦戦している企業は多いです。 特に顧客対応部門は、感情労働でありメンタル不全による離職のリスクは大きいです。 そこで、顧客対応をクレーム処理ではなく、1on1マーケティングと捉えることで、お客様からのありがとうのために創意工夫する社員の集団を作ります。 ■顧客満足向上コンサルティング カスタマーハラスメント被害者相談窓口の統括コーディネーターをしている中で、相談者の多くが、ハラスメントする顧客だけではなく、対応してくれない会社に不満を持っていることがわかりました。対応マニュアルは、業界や企業の文化によって異なるので、各企業が独自に策定していく必要があります。 応対ポリシー(対応マニュアル)があり、確実に運用されてこそ応対者が安心して対応できます。そしてそれはお客様からの信頼にもつながり、お客様に支持されることになります。 また、お客様の声を経営に活かすことこそ、顧客満足の向上につながります。 女性比率の高い顧客対応部門の社員がやりがいをもって働いていることは女性活躍推進にもつながります。女性が働きやすい会社は男性も働きやすい会社になります。 ■スーパーバイザー代行 食品メーカーお客様相談室長、相談窓口統括の経験を活かし、お客様対応部門の運営全般と応対者の育成を代行します。 人材の流出が激しいオペレーターの戦力化と、チームで協力し合う環境づくりで離職率の低下につなげます。 ■顧客対応スキル向上研修 対応マニュアルの徹底と運用に加え、顧客接点毎(メール、電話、SNS等)の対応ノウハウのスキルの更新を行います。 また、応対者それぞれのメンタルサポートを実施し、一人で抱え込まないようフォローすることでメンタル不全や休職離職を防ぎます。 |
株式会社OMC
圧倒的に高品質なHP制作。
お客様の商品やサービスに対する想いを“デザイン”させていただき、形にした際に多くの人に喜んで頂ける、多くの人に広まっていくようなものを作れるように一つ一つの制作に心を込めて取り組ませていただいております。 目的やターゲットに合わせて、お客様に合う最適なものをご提案し、納得いただけるものをデザインいたします。
ホームページ | omchi.co.jp/ |
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私たちの強み | ホームページ制作はもちろん、パンフレットやチラシなどの印刷物制作、動画制作も行うことによる全体の統一感を出すことができます。 また様々な集客ツールをOMCで全てご提供することができるため、各媒体での連携を行い相乗効果を期待できます。 お客様へのヒアリングも弊社で完結するため時間の部分でも早く無駄な時間がありません。 |
株式会社ウェルベックス【パーソナルジム事業部】
こだわりの個室で快適にトレーニング、赤羽のパーソナルジムWELBEX
WELBEXは美しいスタイルをキープするためのパーソナルトレーニングジム。運動や食事制限が苦手なあなたにおすすめ! 誰もが健康的に続けられるダイエット&ボディメイクダイエット成功の秘訣は「続けられること」。過度な運動や厳しい食事制限では長続きできません。 WELBEXの目標はいつまでも健康的で美しいスタイルをキープすること。 効率的な運動と正しい食生活を身につけてることで リバウンドしにくい一生ものの身体作りを目指します。 さあ、一緒に『なりたい自分』を目指しましょう!
ホームページ | welbex.jp/ |
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私たちの強み | パーソナルトレーニングジム「WELBEX」が選ばれる理由は? キレイに痩せるにフォーカス WELBEXが人気の理由はここ! ■糖質制限なし:しっかり食べるダイエット 辛い糖質制限やリバウンドしやすい食事制限はおススメしません。WELBEXでは、栄養学に基づいて身体のこともキチンと考えた食事アドバイスでダイエットをサポートします。バランスよく食事と間食を摂って、健康的で美しいスタイルを手に入れましょう! ■成功の秘訣は通いやすさ:駅近パーソナルジム ダイエット成功の秘訣は継続すること。そのために「通いやすさ」は、必要不可欠な要素のひとつだと考えています。赤羽店は、JR赤羽駅東口から徒歩1分の好アクセス!お仕事が忙しい方でも、お時間に限りがある方でも、通いやすいロケーションでお待ちしています。 ■完全個室プライベート:マンツーマントレーニング WELBEXのトレーニングスペースは、完全個室です。他の方の視線を気にすることなく、トレーニングに集中していただけます。また、気持ちよく続けていただけるように、快適なトレーニング環境作りを心掛けています。もちろん、経験豊富なWELBEXトレーナーが、マンツーマンでお客様のボディメイクを全力サポートいたします。 ■リーズナブルで続けやすい料金プラン 納得がいくまで続けていただきたいので、リーズナブルで通いやすいプランをご用意しています。1回あたりの費用も安いので気軽に始めていただけます。もちろんチケットプランもあるので目標達成後のリバウンド防止にもご利用いただけます。 ■一人では無理でもトレーナーとなら続けられる! ダイエットを続けるには、モチベーションキープも大事。一人では続かないダイエットも、目標を共有してもらえるトレーナーと一緒なら楽しく続けられます。WELBEXでは、カラダだけでなくココロのケアも大切にしながら、お客様に寄り添うトレーニングで「なりたい自分」を全力サポートします! ■DNA分析による効果的なダイエット 「頑張っても痩せない・・」このような方は、自分にあっていないダイエット法を試している可能性があります。WELBEXでは、DNA分析結果を基にお客様にぴったりのダイエットメニューをご提案。エクササイズも食事管理も科学的根拠に基づいているので、無駄なく、無理なく、効果的に「なりたい自分」を目指せます! |
株式会社ウェルベックス【金融教育事業】
お金のことを話すこと、それは自分や家族の幸せを考えること
ワークショップ形式のお金について学びを深める勉強会を開催しています。 メディアで耳にする老後2000万円問題。 ようやく国が『国は守れないから、個人でなんとかするよう』呼びかけ始めました。 お金と人生は切っても切れないものにもかかわらず、学校では教えてくれないのです。 昨今の日本経済や世界情勢、そして人生100年時代。これから本当に必要となるマインド、そして資産形成について考えます。 自分らしさをいつの時代も失わないために、お金の学びを、そして備えを今から始めていきましょう。
男子だけの恋愛工学
男だけの恋愛心理コンサルタントです。『さりげない会話で好かれる男になる』
パートナー女性がいない人生でいいのですか? 女性が苦手だと言ったまま一生独りで暮らす人生を想像出来ますか? 男性の生涯未婚率は2030年には3人に1人! 素晴らしい人生を送るのには素晴らしい女性に出会うこと、、、女性に対する会話や行動がコミュニケーションの全てです。個別対応で恋愛・結婚・SEXの考え方を変えることで人生を豊かに過ごせます。5年のイタリア生活から得た女性に共感して好かれる男になる秘訣をお伝えします。
ホームページ | peraichi.com/landing_pages/view/ados7913/ |
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私たちの強み | 過去に400人以上の「女性苦手症候群」の男性にイタリア式の女性との接し方、会話や行動学をお伝えしてきました。 一番の特徴はテキストだけでは伝わらない会話や行動を実践でデート、メール、LINEなど個人別のプログラムで習得していただきます。 【男だけのマンツーマン実践プログラム】 どの男性でも恋愛・結婚が出来るようになります! 1.擬似デートをインストラクター同伴で実施します 2.擬似デート、擬似合コンを代役女性と想定課題を解決します 3.女性の印象に残る自分をプロデュースする方法をお伝えします 4.人を惹きつける会話、行動スキルの実践方法をお伝えします 5.ライン・メールなど随時アドバイスを実践します 6.生涯の女性パートナーの考え方をお伝えします 7.恋人、結婚など決断を促す具体的クロージングをお伝えします 8. どんな行動を起こすことでも苦にならない男性にします |
nuance
デザインの力でより伝わりやすく結果の出るツール作りをします。
当社はグラフィックデザイン制作会社です。お客様のご要望の本質を見極め、伝えたいことがしっかりと伝わるツールをデザインします。ゼロから生み出す作業をどう依頼したら良いか分からない場合も、お客様の状況に合わせて制作工程イメージをご案内、安心してお任せいただける対応をいたします。【例:会社案内・各種パンフレット・ロゴデザイン・名刺・イラスト制作・キャラクター開発・プレゼン資料のリデザインなど】
ホームページ | www.nuance-y.com/ |
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業種 | DM |
私たちの強み | ✅パンフレット、小冊子などページ数のある媒体の企画・編集からお任せいただけます ✅お客さまの体制と企画段階の状況に合わせて、進めやすい工程をその都度提案します ✅ヒアリングを重視、出来るだけミスコミニュケーションの起こらないように対応します ✅イラストレータを別に外注しなくてよいので、不要な時間と費用がかかりません ✅特にパワーポイントの資料デザインでは、テキストやページ構成もヒアリング&提案の作業が多いため自社の強みがクリアになる・気づきがあるなど、「壁打ち」的な効果も出て充実したプレゼンテーションにつながります |
Legare
塗料で人と建物の健康を守ります!
当社は、特殊塗料(遮熱、断熱、防カビ)の開発、製造、施工を行っています。全国に代理店があるので全国で対応が可能です。特に現在は室外機の塗装、窓ガラスの遮熱塗装を盛んに行なっております。その他の住宅、工場などの塗装もメーカーが行うことで他社に負けない金額と実績を誇っております。
ホームページ | botsp.co.jp/ |
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私たちの強み | 産業技術総合研究所との共同開発を行う唯一の民間企業です。塗料全てにしっかりとしたデータが蓄積されています。塗料を使用することでカーボンニュートラルの証明書を発行することができます。塗料メーカーが直接見積もりをする為、価格を抑えて提案できます。優れた遮熱性、耐候性、防汚性、防水性を誇る「水性」塗料を開発しております。 |
株式会社幸健ホールディングス
お悩み、課題になっている感情を瞬時に解除して行動変更を促します
当社が提供するサービスである、DNAメンタルコーチングは、クライアント様のお悩み、課題などのお話を伺いながらそのとき感じた感情をフォーカスし、その感情の根本となる感情まで掘り下げ、その感情を解除することによって、悩みの感情も解除され、行動の足かせ(ブレーキ)が外れるので、行動変容を促す、特殊なセッションです。
ホームページ | www.dna-mentalcoach.com/ |
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私たちの強み | メンタルコーチングサービスを企業の社員のメンタルヘルスとして導入していただく際に健康経営優良法人の取得申請の際に助成金を使って負担なく導入いただく方法がございますのでお問合せ頂けますと幸いです。 これにより、企業の従業員の離職率の低下、やる気やモチベーションアップによる業績の向上が見込めますのでそこに当社が貢献できます。よろしくお願いいたします。 |
株式会社ティーオーエイチ
エンジニア/PMOサポートの成長と企業のニーズ両方を満たす価値あるSES事業
国内IT需要が高まる中、私達は自社エンジニアの成長を実現しながら企業のニーズに答えます。 新型コロナウイルスの感染拡大により、IT業界を取り巻く環境は大きく変化しました。 コロナ禍による新しいビジネス様式は、既存のビジネス環境の変化やIT化を加速する大きな要因にもなりました。 さらに近年では、多くの業界で人手不足とそれに伴う収益性の低下が問題になっています。 既存業務をITで効率化することで人手不足や収益性を改善することができるため、 今後、様々な企業でIT化が進むと見られています。 こうした社会的なIT化、DXへのトレンドはIT業界にとっては大きな追い風となります。 今後はAIやテレワーク、セキュリティ関連に加え、老朽化したシステムの刷新なども重なるため、 IT需要は高まりが予想され、私達はその中での活用を約束します。
ホームページ | www.toh-group.co.jp/ |
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私たちの強み | ✅POINT01 <エンジニアが成長しながら貢献できる事業部づくり> IT事業部のメインドメインでもあるエンジニア派遣は、エンジニアの成長なくして、顧客満足度の向上や事業部成長もありえません。 また、日々凄まじいスピードで進化していく最新技術の習得が必要不可欠であると考えています。 そこで、エンジニア自らが案件を選ぶ体制を作り、またエンジニア同士が学び合うコミュニケティの形成や、勉強会を定期的に開催したりと、適度に刺激を受けながら成長できる機会を拡げています。 ✅POINT02 <目標設計によるキャリアパスを描ける> IT事業部ではエンジニアの希望に反した案件の強制は一切ありません。 エンジニアの希望のキャリアパスへ向けて、スペシャリストを目指すか、上流を目指すかなど、一丸となって支援しております。 だからこそエンジニアは、お客様の元で高いモチベーションとパフォーマンスを発揮出来ます。お客様への貢献と自身の成長、両方を目指すのがIT事業部が大切にしている事です。 また、教育・キャリア支援制度として、市場や案件の情報提供やエンジニア同士のナレッジ共有があり、成長機会を創ることに注力しています。 |
クリエイティブラビット株式会社
1分で伝わるビジネスアニメーション
御社の魅力を1分で伝えるアニメーションを作成しています。使い方は色々。HPに貼るのはもちろん、オンラインmtgや展示会、Youtube広告にも使えます。制作方法はとってもカンタン!30分のヒアリングのみでOKです。あとは全て丸投げで、御社のサービスを【1分で伝わるビジネスアニメーション】にします。アニメーションの発注が初めてという方でも安心してご連絡ください!
ホームページ | www.creativerabbit.co.jp/ |
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私たちの強み | ✅制作実績:700件以上 ✅満足度:96% ✅格安・短納期 月額1万円の会員制クリエイティブサービスを展開しており、約2,000名のクリエイターが使い放題です。 |