企業一覧
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株式会社kokoromachi【キャリアコサルティング事業】
お客様応対者のクレーム処理からの苦痛を解放するキャリアコンサルタント
お客様対応はクレーム処理だけではありません。お客様からの声を聴いて経営に活かし、社内でお客様目線を醸成させる重要な役割です。しかし、最近では「カスタマーハラスメント」といわれる心無い一部の困難な対応に、従業員が疲弊し業務遂行できない状態が起きています。労災認定基準にカスハラが含まれたり、カスハラ防止条例策定の動きが出てきました。企業と従業員を守るため、キャリアコンサルタントとして、応対者のメンタルをフォローを致します
ホームページ | cco-kokoromachi.com/customer |
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私たちの強み | お客様対応部門のメンバーに特化したメンタルサポート・キャリアコンサルタントを致します。 食品メーカーでお客様対応部門長や公共事業のカスハラ悩み相談コーディネーターとして、顧客対応部門の実態に関わっていたことから、応対者の苦悩の大きさや、企業のサポート体制の強弱を見てきました。 社内の対応サポートは整っていても、応対者は対応のプロ意識が強いため社内では吐き出せないストレスを抱えています。外部の専門家がメンタルフォローすることで、社員と企業を守る体制がとれます。 |
一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ
人材アセスメントで能力を診断して研修を提供、若手育成が強み!
当社「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」は、企業で実績を重ねた若手講師により、特に若手の人材育成に特化して提供している研修企業です。研修会社としても若い会社になるのですが、研修のノウハウには自信ありです。というのも、30年以上法人研修を行っている「株式会社アルゴオ」から「人材アセスメント研修」というメソッドをご提供いただき、若手に提供しています。「人材アセスメント研修」は、大手一部上場企業や三大メガバンクにて、管理職の選定や育成に多く使われており、多大な実績があるメソッドです。この「人材アセスメント研修」では、受講者に複数のビジネスシミュレーションを行っていただきます。そのプロセスや結果を、専門のトレーニングを終了した講師が第三者的に評価し、受講者のビジネス能力を的確に診断します。数百社数万人を診断してきた実績から、その企業でも管理職・企業人に必要であろう17のコンピテンシーに当てはめて強点・啓発点(弱点)を診断しますが、クライアント企業が希望するコンピテンシーへの適用も可能です。「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」には、企業で若くして管理職を経験したり、エンジニアから後天的に対人能力やマネジメント能力を身に着けて起業した方が講師として多数所属しており、一般的な研修会社に比較すると若手の講師が多く在籍しています。近年は、Z世代やα世代に対応した新入社員研修、若手管理職研修の需要が増えています。そのような要求に ①フレキシブルに対応し ②人材アセスメント研修にて人材や組織の傾向を的確に診断し ③適切なフォローアップ研修を提供できるので、効果的、且つコストパフォーマンスが高い のが「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」と「人材アセスメント研修」の強みです。
ホームページ | jsbc.info/ |
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私たちの強み | 【一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジの強み】 企業で若くして管理職を経験したり、エンジニアから後天的に対人能力やマネジメント能力を身に着けて起業した方が講師として多数所属しており、一般的な研修会社に比較すると若手の講師が多く在籍しています。 近年は、Z世代やα世代に対応した新入社員研修、若手管理職研修の需要が増えています。そのような要求に ①フレキシブルに対応し ②人材アセスメント研修にて人材や組織の傾向を的確に診断し ③適切なフォローアップ研修を提供できるので、効果的、且つコストパフォーマンスが高い のが「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」の強みです。 【人材アセスメント研修の強み】 受講者に複数のビジネスシミュレーションを行っていただきます。そのプロセスや結果を、専門のトレーニングを終了した講師が第三者的に評価し、受講者のビジネス能力を的確に診断します。数百社数万人を診断してきた実績から、その企業でも管理職・企業人に必要であろう17のコンピテンシーに当てはめて強点・啓発点(弱点)を導出します。 よくあるweb上で質問に回答するテストや、性格診断・占い・統計学、と言われるものとは全く異なります。 「ビジネスにおいて表出する行動」しか診断しませんので、人柄や性格を排した純粋なビジネス能力を診断出来るのが「人材アセスメント研修」の強みです。 |
株式会社DDD
’’有名になる人生’’は悪くない「採用や集客はYouTube、TikTokの時代! 動画のプロ集団、DDDにお任せください!!」
当社は動画を中心にしたマーケティング会社です。 最新トレンドのTikTokを使った認知度アップ+採用や集客のサポートをしており、さらにそこからの事業のために必要な広告アイデアや企画を提案しております。 0-1でお悩みのすべての企業の方へ 「まだ逢えていないお客様に逢うための機会」を提供します。
ホームページ | japanesefilm.tokyo/ |
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私たちの強み | クオリティはもとより、納期スピードです! |
株式会社ライフイン24group
ピンポイントに対応する姿勢を大切にしています。
私たちライフイン24の主要事業は、人々の毎日の暮らしで生じるあらゆるお困りごとに対して、24時間・365日の駆けつけサービスにより解決することです。 私たちが最も大事にしている信念は、「お客様と同じ視点に立った生活サポートサービス」をお届けすること。 そのために、提供可能な枠組みの中からサービスを選択していただく従来のものとは異なり、「お客様が実際に困っていること」に対してピンポイントに対応する姿勢を大切にしています。 そして私たちのこの想いは、IT技術の進化によってますます実現可能となり、今後本格的に迎えるIoT時代において主流となる企業姿勢であると信じています。 一般家庭で、店舗やオフィスで。 ライフイン24は、一人ひとりのお困りごとに一つひとつお応えし、より安心で安全な生活サポートサービスを提供することによる社会貢献を目指していきます。
ホームページ | lifein-24group.com/ |
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私たちの強み | アップセルモデルの構築 |
株式会社kokoromachi
社外CCO(Cheif Customer Officer)として、企業とお客様の懸け橋となるお手伝いをします
お客様対応部門は「クレーム処理をするところ。毎日毎日文句を言われ、ただ謝るばかりの辛い部署」ではありません。 お客様との対話は、最終的に”ありがとう”で締めくくられることが多いものです。 お客様からのありがとうが増えるということは、応援してくれる方・ファンが増えるということ。 それは1on1マーケティングです。応対レベル向上やメンタルサポートに加え、応対ポリシーを整えお客様の声を経営に活かす仕組みを作ることで1on1マーケティングを実践し、休職や離職社員を防ぐお手伝いをします。 私たちはお客様の声をkokoromahiにしています。
ホームページ | cco-kokoromachi.com/customer |
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私たちの強み | ✅顧客対応は売上につながらない ✅クレームをさばくのが個人の力量 ✅お客様は神様 ✅顧客の納得がクレームの解決 という今までの顧客対応から、会社と顧客をつなぐ重要なミッションと位置づけました。 少子高齢化に伴う労働力の減少に加えて、従業員の離職率は増加しているため労働力の確保に苦戦している企業は多いです。 特に顧客対応部門は、感情労働でありメンタル不全による離職のリスクは大きいです。 そこで、顧客対応をクレーム処理ではなく、1on1マーケティングと捉えることで、お客様からのありがとうのために創意工夫する社員の集団を作ります。 ■顧客満足向上コンサルティング カスタマーハラスメント被害者相談窓口の統括コーディネーターをしている中で、相談者の多くが、ハラスメントする顧客だけではなく、対応してくれない会社に不満を持っていることがわかりました。対応マニュアルは、業界や企業の文化によって異なるので、各企業が独自に策定していく必要があります。 応対ポリシー(対応マニュアル)があり、確実に運用されてこそ応対者が安心して対応できます。そしてそれはお客様からの信頼にもつながり、お客様に支持されることになります。 また、お客様の声を経営に活かすことこそ、顧客満足の向上につながります。 女性比率の高い顧客対応部門の社員がやりがいをもって働いていることは女性活躍推進にもつながります。女性が働きやすい会社は男性も働きやすい会社になります。 ■スーパーバイザー代行 食品メーカーお客様相談室長、相談窓口統括の経験を活かし、お客様対応部門の運営全般と応対者の育成を代行します。 人材の流出が激しいオペレーターの戦力化と、チームで協力し合う環境づくりで離職率の低下につなげます。 ■顧客対応スキル向上研修 対応マニュアルの徹底と運用に加え、顧客接点毎(メール、電話、SNS等)の対応ノウハウのスキルの更新を行います。 また、応対者それぞれのメンタルサポートを実施し、一人で抱え込まないようフォローすることでメンタル不全や休職離職を防ぎます。 |
株式会社ウェルベックス【パーソナルジム事業部】
こだわりの個室で快適にトレーニング、赤羽のパーソナルジムWELBEX
WELBEXは美しいスタイルをキープするためのパーソナルトレーニングジム。運動や食事制限が苦手なあなたにおすすめ! 誰もが健康的に続けられるダイエット&ボディメイクダイエット成功の秘訣は「続けられること」。過度な運動や厳しい食事制限では長続きできません。 WELBEXの目標はいつまでも健康的で美しいスタイルをキープすること。 効率的な運動と正しい食生活を身につけてることで リバウンドしにくい一生ものの身体作りを目指します。 さあ、一緒に『なりたい自分』を目指しましょう!
ホームページ | welbex.jp/ |
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私たちの強み | パーソナルトレーニングジム「WELBEX」が選ばれる理由は? キレイに痩せるにフォーカス WELBEXが人気の理由はここ! ■糖質制限なし:しっかり食べるダイエット 辛い糖質制限やリバウンドしやすい食事制限はおススメしません。WELBEXでは、栄養学に基づいて身体のこともキチンと考えた食事アドバイスでダイエットをサポートします。バランスよく食事と間食を摂って、健康的で美しいスタイルを手に入れましょう! ■成功の秘訣は通いやすさ:駅近パーソナルジム ダイエット成功の秘訣は継続すること。そのために「通いやすさ」は、必要不可欠な要素のひとつだと考えています。赤羽店は、JR赤羽駅東口から徒歩1分の好アクセス!お仕事が忙しい方でも、お時間に限りがある方でも、通いやすいロケーションでお待ちしています。 ■完全個室プライベート:マンツーマントレーニング WELBEXのトレーニングスペースは、完全個室です。他の方の視線を気にすることなく、トレーニングに集中していただけます。また、気持ちよく続けていただけるように、快適なトレーニング環境作りを心掛けています。もちろん、経験豊富なWELBEXトレーナーが、マンツーマンでお客様のボディメイクを全力サポートいたします。 ■リーズナブルで続けやすい料金プラン 納得がいくまで続けていただきたいので、リーズナブルで通いやすいプランをご用意しています。1回あたりの費用も安いので気軽に始めていただけます。もちろんチケットプランもあるので目標達成後のリバウンド防止にもご利用いただけます。 ■一人では無理でもトレーナーとなら続けられる! ダイエットを続けるには、モチベーションキープも大事。一人では続かないダイエットも、目標を共有してもらえるトレーナーと一緒なら楽しく続けられます。WELBEXでは、カラダだけでなくココロのケアも大切にしながら、お客様に寄り添うトレーニングで「なりたい自分」を全力サポートします! ■DNA分析による効果的なダイエット 「頑張っても痩せない・・」このような方は、自分にあっていないダイエット法を試している可能性があります。WELBEXでは、DNA分析結果を基にお客様にぴったりのダイエットメニューをご提案。エクササイズも食事管理も科学的根拠に基づいているので、無駄なく、無理なく、効果的に「なりたい自分」を目指せます! |
株式会社ウェルベックス【金融教育事業】
お金のことを話すこと、それは自分や家族の幸せを考えること
ワークショップ形式のお金について学びを深める勉強会を開催しています。 メディアで耳にする老後2000万円問題。 ようやく国が『国は守れないから、個人でなんとかするよう』呼びかけ始めました。 お金と人生は切っても切れないものにもかかわらず、学校では教えてくれないのです。 昨今の日本経済や世界情勢、そして人生100年時代。これから本当に必要となるマインド、そして資産形成について考えます。 自分らしさをいつの時代も失わないために、お金の学びを、そして備えを今から始めていきましょう。
男子だけの恋愛工学
男だけの恋愛心理コンサルタントです。『さりげない会話で好かれる男になる』
パートナー女性がいない人生でいいのですか? 女性が苦手だと言ったまま一生独りで暮らす人生を想像出来ますか? 男性の生涯未婚率は2030年には3人に1人! 素晴らしい人生を送るのには素晴らしい女性に出会うこと、、、女性に対する会話や行動がコミュニケーションの全てです。個別対応で恋愛・結婚・SEXの考え方を変えることで人生を豊かに過ごせます。5年のイタリア生活から得た女性に共感して好かれる男になる秘訣をお伝えします。
ホームページ | peraichi.com/landing_pages/view/ados7913/ |
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私たちの強み | 過去に400人以上の「女性苦手症候群」の男性にイタリア式の女性との接し方、会話や行動学をお伝えしてきました。 一番の特徴はテキストだけでは伝わらない会話や行動を実践でデート、メール、LINEなど個人別のプログラムで習得していただきます。 【男だけのマンツーマン実践プログラム】 どの男性でも恋愛・結婚が出来るようになります! 1.擬似デートをインストラクター同伴で実施します 2.擬似デート、擬似合コンを代役女性と想定課題を解決します 3.女性の印象に残る自分をプロデュースする方法をお伝えします 4.人を惹きつける会話、行動スキルの実践方法をお伝えします 5.ライン・メールなど随時アドバイスを実践します 6.生涯の女性パートナーの考え方をお伝えします 7.恋人、結婚など決断を促す具体的クロージングをお伝えします 8. どんな行動を起こすことでも苦にならない男性にします |
nuance
デザインの力でより伝わりやすく結果の出るツール作りをします。
当社はグラフィックデザイン制作会社です。お客様のご要望の本質を見極め、伝えたいことがしっかりと伝わるツールをデザインします。ゼロから生み出す作業をどう依頼したら良いか分からない場合も、お客様の状況に合わせて制作工程イメージをご案内、安心してお任せいただける対応をいたします。【例:会社案内・各種パンフレット・ロゴデザイン・名刺・イラスト制作・キャラクター開発・プレゼン資料のリデザインなど】
ホームページ | www.nuance-y.com/ |
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業種 | DM |
私たちの強み | ✅パンフレット、小冊子などページ数のある媒体の企画・編集からお任せいただけます ✅お客さまの体制と企画段階の状況に合わせて、進めやすい工程をその都度提案します ✅ヒアリングを重視、出来るだけミスコミニュケーションの起こらないように対応します ✅イラストレータを別に外注しなくてよいので、不要な時間と費用がかかりません ✅特にパワーポイントの資料デザインでは、テキストやページ構成もヒアリング&提案の作業が多いため自社の強みがクリアになる・気づきがあるなど、「壁打ち」的な効果も出て充実したプレゼンテーションにつながります |
株式会社幸健ホールディングス
お悩み、課題になっている感情を瞬時に解除して行動変更を促します
当社が提供するサービスである、DNAメンタルコーチングは、クライアント様のお悩み、課題などのお話を伺いながらそのとき感じた感情をフォーカスし、その感情の根本となる感情まで掘り下げ、その感情を解除することによって、悩みの感情も解除され、行動の足かせ(ブレーキ)が外れるので、行動変容を促す、特殊なセッションです。
ホームページ | www.dna-mentalcoach.com/ |
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私たちの強み | メンタルコーチングサービスを企業の社員のメンタルヘルスとして導入していただく際に健康経営優良法人の取得申請の際に助成金を使って負担なく導入いただく方法がございますのでお問合せ頂けますと幸いです。 これにより、企業の従業員の離職率の低下、やる気やモチベーションアップによる業績の向上が見込めますのでそこに当社が貢献できます。よろしくお願いいたします。 |