企業一覧
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kokoromachi【キャリアコサルティング事業】
お客様応対者のクレーム処理からの苦痛を解放するキャリアコンサルタント
お客様対応はクレーム処理だけではありません。お客様からの声を聴いて経営に活かし、社内でお客様目線を醸成させる重要な役割です。しかし、最近では「カスタマーハラスメント」といわれる心無い一部の困難な対応に、従業員が疲弊し業務遂行できない状態が起きています。労災認定基準にカスハラが含まれたり、カスハラ防止条例策定の動きが出てきました。企業と従業員を守るため、キャリアコンサルタントとして、応対者のメンタルをフォローを致します
ホームページ | cco-kokoromachi.com/customer |
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私たちの強み | お客様対応部門のメンバーに特化したメンタルサポート・キャリアコンサルタントを致します。 食品メーカーでお客様対応部門長や公共事業のカスハラ悩み相談コーディネーターとして、顧客対応部門の実態に関わっていたことから、応対者の苦悩の大きさや、企業のサポート体制の強弱を見てきました。 社内の対応サポートは整っていても、応対者は対応のプロ意識が強いため社内では吐き出せないストレスを抱えています。外部の専門家がメンタルフォローすることで、社員と企業を守る体制がとれます。 |
一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ
人材アセスメントで能力を診断して研修を提供、若手育成が強み!
当社「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」は、企業で実績を重ねた若手講師により、特に若手の人材育成に特化して提供している研修企業です。研修会社としても若い会社になるのですが、研修のノウハウには自信ありです。というのも、30年以上法人研修を行っている「株式会社アルゴオ」から「人材アセスメント研修」というメソッドをご提供いただき、若手に提供しています。「人材アセスメント研修」は、大手一部上場企業や三大メガバンクにて、管理職の選定や育成に多く使われており、多大な実績があるメソッドです。この「人材アセスメント研修」では、受講者に複数のビジネスシミュレーションを行っていただきます。そのプロセスや結果を、専門のトレーニングを終了した講師が第三者的に評価し、受講者のビジネス能力を的確に診断します。数百社数万人を診断してきた実績から、その企業でも管理職・企業人に必要であろう17のコンピテンシーに当てはめて強点・啓発点(弱点)を診断しますが、クライアント企業が希望するコンピテンシーへの適用も可能です。「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」には、企業で若くして管理職を経験したり、エンジニアから後天的に対人能力やマネジメント能力を身に着けて起業した方が講師として多数所属しており、一般的な研修会社に比較すると若手の講師が多く在籍しています。近年は、Z世代やα世代に対応した新入社員研修、若手管理職研修の需要が増えています。そのような要求に ①フレキシブルに対応し ②人材アセスメント研修にて人材や組織の傾向を的確に診断し ③適切なフォローアップ研修を提供できるので、効果的、且つコストパフォーマンスが高い のが「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」と「人材アセスメント研修」の強みです。
ホームページ | jsbc.info/ |
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私たちの強み | 【一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジの強み】 企業で若くして管理職を経験したり、エンジニアから後天的に対人能力やマネジメント能力を身に着けて起業した方が講師として多数所属しており、一般的な研修会社に比較すると若手の講師が多く在籍しています。 近年は、Z世代やα世代に対応した新入社員研修、若手管理職研修の需要が増えています。そのような要求に ①フレキシブルに対応し ②人材アセスメント研修にて人材や組織の傾向を的確に診断し ③適切なフォローアップ研修を提供できるので、効果的、且つコストパフォーマンスが高い のが「一般社団法人ジャパンスピーカーズビジネスカレッジ」の強みです。 【人材アセスメント研修の強み】 受講者に複数のビジネスシミュレーションを行っていただきます。そのプロセスや結果を、専門のトレーニングを終了した講師が第三者的に評価し、受講者のビジネス能力を的確に診断します。数百社数万人を診断してきた実績から、その企業でも管理職・企業人に必要であろう17のコンピテンシーに当てはめて強点・啓発点(弱点)を導出します。 よくあるweb上で質問に回答するテストや、性格診断・占い・統計学、と言われるものとは全く異なります。 「ビジネスにおいて表出する行動」しか診断しませんので、人柄や性格を排した純粋なビジネス能力を診断出来るのが「人材アセスメント研修」の強みです。 |
株式会社EternaGraphy
相手の心は文字で掴む!第一印象で勝負する作品を書きます。
書道という手書きの文字で、世界で貴方のためだけの美しい作品をお届けします。コンピューターでほとんどのデザインが完結するこの時代。フリーフォントではなく、唯一無二の文字を求める人、日本の芸術に触れたい人へ。一般書道作品はもちろん、ロゴ、看板、名刺、暖簾等、フォントでできるあらゆるデザインを実際の筆文字で製作します。
ホームページ | www.eternagraphy.com/ |
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私たちの強み | 【作品の種類】 会社/サービス/商品ロゴ、名刺/千社札、看板、暖簾 など 一般的にPCフォントで作れるものは、全て手書きで対応出来ます。 また、「〇〇に書を乗せて欲しい」等のご依頼にも、こちらの提携している職人にて、可能な限りご対応させていただきます。 【弊社強み】 ▪️代表の光井本人が書道家兼デザイナーであるため、他社よりも圧倒的に安いデザイン製作が可能 ▪️海外在住で海外顧客も相手にしているため、日本の方向け、外国の方向けにそれぞれ好評を博する文字を使い分け、用途に合わせた製作が可能 ▪️外国人観光客のお客様をもっと呼び込みたい方には、店先の暖簾や壁画(BudapestのJapanese restaurantで実績有)、メニュー表デザインを。和の雰囲気が格段に上がります。 ▪️日本で数名しか使えないとされる長穂毛の使い手のため、作品幅が広い 【書道家 光井一輝】 岡山県津山市生まれ。6歳の頃より筆をもち協会最速での昇段を経て、中学2年生で最高段位を取得。高校卒業後は上京し、中央区/港区を中心に店内作品、社訓、名刺制作等の活動を開始。23歳、アメリカで書道タトゥーデザインの株式会社EternaGraphyを設立。(上記のURLは海外用のタトゥーサイトですが、作品の様子は、インスタグラムにて公開しております)そこから多岐にわたるロゴデザインの製作を経てタトゥーデザイン専門から、純デザイン会社へとシフト。現在は日本で数名のみとされる長穂毛の使い手として、パリ/ミラノコレクションに自身のデザインしたアパレルを出展、ドバイでのパフォーマンス等、世界中で活躍している。 【価格】 下記の『SERVICES GUIDE』にて参考価格を掲載しております。 ※特別オーダー(木版/革もの/石板等への直書)等に関しては要相談 ご予算のみ決まっている場合は、ヒアリングを通して作品の素材や大きさを考慮し、一緒にイメージ作りをして最大限可能なご提案をさせていただきます。 【納期】 データ形式でのお渡しの場合、ヒアリングにてラフ画を製作後、二週間以内を目処にデザインを納品させていただきます。 お急ぎの場合はご一報いただければ極力ご対応させていただきます。 作品他、1人職人を挟む場合(表装師、彫師、染師等)、納期はそちら次第となりますので、ご相談させていただきます。 |
株式会社ITコネクションズ【システム研修講師派遣事業】
初心者向けシステム研修講師:大募集!
2020年に発生した新型コロナウイルスによる社会の大きな激動の中、世界中の経済やビジネスのあり方ややり方が大きく変わり、「IT化」が事業の生命線であることを痛感しました。日本経済においても今後益々労働力人口が縮小していく中、「生産性向上」は避けて通れない企業の課題であり、「IT化」は事業を継続するため必要不可欠な対策と言えます。 ITコネクションズでは、WEB制作やシステム構築等、各種ITソリューションを提供するのみに留まらず、IT化にかかるコストを最小限に抑えるための各種補助金の申請サポートをセットしたサービスを展開しています。 中小企業やベンチャー企業に向け、IT化による「人・もの・金」の活性化に寄与していきたいと考えています。
ホームページ | www.it-connections.jp/ |
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業種 | WEB、その他 |
私たちの強み | ものづくり補助金やIT導入補助金、小規模事業者持続化補助金など、企業のWEB及びシステム費用を抑えた、制作・マーケティングサポートを行っています。低コストで高いクオリティのWEB・システムサービスを提供します! |
株式会社DDD
’’有名になる人生’’は悪くない「採用や集客はYouTube、TikTokの時代! 動画のプロ集団、DDDにお任せください!!」
当社は動画を中心にしたマーケティング会社です。 最新トレンドのTikTokを使った認知度アップ+採用や集客のサポートをしており、さらにそこからの事業のために必要な広告アイデアや企画を提案しております。 0-1でお悩みのすべての企業の方へ 「まだ逢えていないお客様に逢うための機会」を提供します。
ホームページ | japanesefilm.tokyo/ |
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私たちの強み | クオリティはもとより、納期スピードです! |
株式会社ライフイン24group
ピンポイントに対応する姿勢を大切にしています。
私たちライフイン24の主要事業は、人々の毎日の暮らしで生じるあらゆるお困りごとに対して、24時間・365日の駆けつけサービスにより解決することです。 私たちが最も大事にしている信念は、「お客様と同じ視点に立った生活サポートサービス」をお届けすること。 そのために、提供可能な枠組みの中からサービスを選択していただく従来のものとは異なり、「お客様が実際に困っていること」に対してピンポイントに対応する姿勢を大切にしています。 そして私たちのこの想いは、IT技術の進化によってますます実現可能となり、今後本格的に迎えるIoT時代において主流となる企業姿勢であると信じています。 一般家庭で、店舗やオフィスで。 ライフイン24は、一人ひとりのお困りごとに一つひとつお応えし、より安心で安全な生活サポートサービスを提供することによる社会貢献を目指していきます。
ホームページ | lifein-24group.com/ |
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私たちの強み | アップセルモデルの構築 |
kokoromachi
社外CCO(Cheif Customer Officer)として、企業とお客様の懸け橋となるお手伝いをします
お客様対応部門は「クレーム処理をするところ。毎日毎日文句を言われ、ただ謝るばかりの辛い部署」ではありません。 お客様との対話は、最終的に”ありがとう”で締めくくられることが多いものです。 お客様からのありがとうが増えるということは、応援してくれる方・ファンが増えるということ。 それは1on1マーケティングです。応対レベル向上やメンタルサポートに加え、応対ポリシーを整えお客様の声を経営に活かす仕組みを作ることで1on1マーケティングを実践し、休職や離職社員を防ぐお手伝いをします。 私たちはお客様の声をkokoromahiにしています。
ホームページ | cco-kokoromachi.com/customer |
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私たちの強み | ✅顧客対応は売上につながらない ✅クレームをさばくのが個人の力量 ✅お客様は神様 ✅顧客の納得がクレームの解決 という今までの顧客対応から、会社と顧客をつなぐ重要なミッションと位置づけました。 少子高齢化に伴う労働力の減少に加えて、従業員の離職率は増加しているため労働力の確保に苦戦している企業は多いです。 特に顧客対応部門は、感情労働でありメンタル不全による離職のリスクは大きいです。 そこで、顧客対応をクレーム処理ではなく、1on1マーケティングと捉えることで、お客様からのありがとうのために創意工夫する社員の集団を作ります。 ■顧客満足向上コンサルティング カスタマーハラスメント被害者相談窓口の統括コーディネーターをしている中で、相談者の多くが、ハラスメントする顧客だけではなく、対応してくれない会社に不満を持っていることがわかりました。対応マニュアルは、業界や企業の文化によって異なるので、各企業が独自に策定していく必要があります。 応対ポリシー(対応マニュアル)があり、確実に運用されてこそ応対者が安心して対応できます。そしてそれはお客様からの信頼にもつながり、お客様に支持されることになります。 また、お客様の声を経営に活かすことこそ、顧客満足の向上につながります。 女性比率の高い顧客対応部門の社員がやりがいをもって働いていることは女性活躍推進にもつながります。女性が働きやすい会社は男性も働きやすい会社になります。 ■スーパーバイザー代行 食品メーカーお客様相談室長、相談窓口統括の経験を活かし、お客様対応部門の運営全般と応対者の育成を代行します。 人材の流出が激しいオペレーターの戦力化と、チームで協力し合う環境づくりで離職率の低下につなげます。 ■顧客対応スキル向上研修 対応マニュアルの徹底と運用に加え、顧客接点毎(メール、電話、SNS等)の対応ノウハウのスキルの更新を行います。 また、応対者それぞれのメンタルサポートを実施し、一人で抱え込まないようフォローすることでメンタル不全や休職離職を防ぎます。 |
株式会社ウェルベックス【パーソナルジム事業部】
こだわりの個室で快適にトレーニング、赤羽のパーソナルジムWELBEX
WELBEXは美しいスタイルをキープするためのパーソナルトレーニングジム。運動や食事制限が苦手なあなたにおすすめ! 誰もが健康的に続けられるダイエット&ボディメイクダイエット成功の秘訣は「続けられること」。過度な運動や厳しい食事制限では長続きできません。 WELBEXの目標はいつまでも健康的で美しいスタイルをキープすること。 効率的な運動と正しい食生活を身につけてることで リバウンドしにくい一生ものの身体作りを目指します。 さあ、一緒に『なりたい自分』を目指しましょう!
ホームページ | welbex.jp/ |
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私たちの強み | パーソナルトレーニングジム「WELBEX」が選ばれる理由は? キレイに痩せるにフォーカス WELBEXが人気の理由はここ! ■糖質制限なし:しっかり食べるダイエット 辛い糖質制限やリバウンドしやすい食事制限はおススメしません。WELBEXでは、栄養学に基づいて身体のこともキチンと考えた食事アドバイスでダイエットをサポートします。バランスよく食事と間食を摂って、健康的で美しいスタイルを手に入れましょう! ■成功の秘訣は通いやすさ:駅近パーソナルジム ダイエット成功の秘訣は継続すること。そのために「通いやすさ」は、必要不可欠な要素のひとつだと考えています。赤羽店は、JR赤羽駅東口から徒歩1分の好アクセス!お仕事が忙しい方でも、お時間に限りがある方でも、通いやすいロケーションでお待ちしています。 ■完全個室プライベート:マンツーマントレーニング WELBEXのトレーニングスペースは、完全個室です。他の方の視線を気にすることなく、トレーニングに集中していただけます。また、気持ちよく続けていただけるように、快適なトレーニング環境作りを心掛けています。もちろん、経験豊富なWELBEXトレーナーが、マンツーマンでお客様のボディメイクを全力サポートいたします。 ■リーズナブルで続けやすい料金プラン 納得がいくまで続けていただきたいので、リーズナブルで通いやすいプランをご用意しています。1回あたりの費用も安いので気軽に始めていただけます。もちろんチケットプランもあるので目標達成後のリバウンド防止にもご利用いただけます。 ■一人では無理でもトレーナーとなら続けられる! ダイエットを続けるには、モチベーションキープも大事。一人では続かないダイエットも、目標を共有してもらえるトレーナーと一緒なら楽しく続けられます。WELBEXでは、カラダだけでなくココロのケアも大切にしながら、お客様に寄り添うトレーニングで「なりたい自分」を全力サポートします! ■DNA分析による効果的なダイエット 「頑張っても痩せない・・」このような方は、自分にあっていないダイエット法を試している可能性があります。WELBEXでは、DNA分析結果を基にお客様にぴったりのダイエットメニューをご提案。エクササイズも食事管理も科学的根拠に基づいているので、無駄なく、無理なく、効果的に「なりたい自分」を目指せます! |
濱友株式会社
AI議事録自動生成+リアルタイム翻訳ソリューションの決定版
議事録の自動生成をAIで。 全ての会話を文字に起こして記録し、【要約】【課題】【発生したタスク】【決定事項】を自動生成します。また世界110か国語にも対応可能で海外とのWeb会議でもリアルタイムで翻訳をしてコミュニケーションの支援を致します。 市場としては一般企業、銀行、病院、市役所、区役所、商店街、旅館組合等ほぼすべての業種で使用可能です。 またスマホ版での使用も可能で、外国人とのコミュニケーションや会話内容の議事録を生成、要約する事も可能です。 現在、①販売代理店 ②紹介パートナーを募集中です。 特に②は潜在顧客を弊社に紹介頂くだけで営業や集金まですべて弊社が行い、成約後に毎月紹介料をお支払い致します。
ホームページ | www.one.hamatomocorp.com/ |
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私たちの強み | ①zoomやteamsの文字起こし機能と比較して文字起こしや翻訳の精度が違います。 ②スマホでも使用可能です。 ③ゲストを何名でも無料で招待可能です。 ④大手企業への導入を含め実績が多数あります。 ■資料のダウンロードはこちら http://bit.ly/468SrMs |
株式会社エーテンキャリア【リファーラル交流会事業】
法人向けサービス事業者限定、代理店制度よるオンライン交流会
BtoB向けのサービス提供事業者限定で、代理店制度よって紹介し合う「代理店リファーラル交流会」を運営しております。審査制で月2回のオンライン開催。1開催あたり40社以上の参加。90分間で双方向コミュニケーションが可能な交流会です。ビジター参加は無料。興味ある方ご連絡ください。
ホームページ | a-ten-career.com/ |
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私たちの強み | 審査制のため参加者の質が高いです。 |